Pusat bantuan

Kami dampingi Anda dari langkah pertama

Bingung mulai dari mana? Ikuti panduan singkat daftar, pasang widget, dan mulai chat — supaya Anda tidak merasa sendiri di awal perjalanan.

Ilustrasi Help Center SaktiChat

Mulai di sini

Pilih topik yang paling Anda butuhkan

Lompat ke panduan singkat tanpa harus membaca semuanya dulu.

Mulai cepat

Tiga langkah supaya chat siap dipakai

Fokus ke yang penting dulu — sisanya bisa diatur pelan-pelan dari dashboard.

01

Buat akun admin

Buka halaman Masuk, lalu daftar dengan email atau Google untuk membuat workspace.

02

Masuk ke dashboard

Setelah login berhasil, Anda diarahkan ke panel admin untuk melihat chat, arsip, dan pengaturan.

03

Siapkan widget

Salin snippet embed atau bagikan link visitor — lalu mulai sambut percakapan pertama.

Pasang widget

Dua cara menghubungkan visitor ke chat Anda

Pilih yang paling cocok: tempel snippet di website, atau bagikan link visitor tanpa install dulu.

  • Salin kode embed dari pengaturan widget
  • Tempel sebelum </body> di halaman website
  • Atau bagikan link visitor langsung ke customer
Tampilan install widget SaktiChat

FAQ

Pertanyaan yang sering muncul

Jawaban singkat supaya Anda tidak harus menebak-nebak sendirian.

Akun

Bagaimana cara mendaftar?

Buka halaman Masuk, lalu gunakan form daftar atau login Google untuk membuat akun admin.

Dashboard

Bagaimana cara masuk ke dashboard?

Setelah login berhasil, Anda diarahkan ke dashboard admin untuk melihat percakapan, pengaturan, dan fitur lain.

Widget

Bagaimana memasang widget di website?

Masuk ke pengaturan widget di panel admin, salin kode embed, lalu tempel di halaman website Anda. Sesuaikan tampilan launcher sesuai brand.

Visitor

Di mana visitor bisa chat?

Visitor dapat chat lewat widget embed di situs Anda, atau melalui halaman live chat publik SaktiChat untuk workspace Anda.

Arsip

Apakah percakapan bisa diarsipkan?

Ya. Chat dapat diarsipkan dan dibuka kembali dari panel admin saat dibutuhkan.

Brand

Bisa kustomisasi bubble sesuai website?

Bisa. Atur posisi, bentuk, ukuran, dan gambar bubble dari dashboard — termasuk custom launcher jika Anda ingin tampilan yang lebih personal.

Siap mencoba SaktiChat?

Masuk ke dashboard, pasang widget, dan sambut visitor pertama Anda.

Mulai gratis